1. Quem é responsável pelos dados
O Imovar é um produto da M3G Estratégias, inscrita no CNPJ 66.715.783/0001-06. A M3G é a controladora dos dados pessoais coletados neste site: define para que eles são utilizados e como o atendimento é organizado.
O canal para assuntos de privacidade é o WhatsApp (11) 94542-0103. O encarregado indicado pela M3G é M.V.B.P..
2. A quem esta política se aplica
Esta política abrange os visitantes do site institucional Imovar e as pessoas que usam seus canais de contato, solicitam uma demonstração ou informam o contexto de sua empresa. O tratamento de dados em serviços contratados é detalhado nos respectivos contratos e avisos de privacidade, conforme o funcionamento de cada serviço.
3. Quais dados tratamos
Informações que você fornece
O formulário de contato solicita nome, WhatsApp, segmento de mercado, tamanho do time, maturidade com inteligência artificial e uma descrição do principal desafio ou contexto operacional. Empresa e descrição do desafio são opcionais. A obrigatoriedade de cada campo é indicada no próprio formulário. Também registramos a autorização apresentada no formulário, com data e hora do envio e a versão da Política de Privacidade indicada naquele momento.
Ao conversar com a equipe ou agendar uma reunião, tratamos os dados de contato e as informações que você compartilhar para esse atendimento. Descreva apenas o necessário para explicar sua demanda e evite incluir dados de clientes, documentos pessoais, informações financeiras ou dados sensíveis, como informações de saúde, religião ou biometria.
Informações técnicas
No envio do formulário, podemos registrar data e hora, endereço IP e informações do navegador e dispositivo contidas na requisição, além da origem da solicitação. Esses registros ajudam a comprovar o envio, identificar falhas e prevenir abuso. A infraestrutura de hospedagem também pode gerar registros técnicos de acesso e erros.
Quando a proteção Cloudflare Turnstile estiver habilitada no formulário, serão processados sinais técnicos do navegador e da conexão para verificar se a solicitação é feita por uma pessoa. Esses sinais podem incluir IP, informações do navegador e a origem da requisição. Consulte o aviso de privacidade do Turnstile.
4. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação e entender a oportunidade comercial: usamos os dados fornecidos para entrar em contato, compreender seu contexto e organizar o atendimento. A autorização registrada no formulário corresponde ao consentimento previsto no art. 7º, I, da LGPD.
- Preparar uma conversa, demonstração ou proposta solicitada por você: quando necessário, realizamos procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, a seu pedido, conforme o art. 7º, V.
- Proteger o site e o formulário: tratamos dados técnicos para prevenir envios abusivos, investigar falhas e manter a segurança, com base no legítimo interesse do art. 7º, IX, observados os direitos do titular.
- Atender exigências legais e exercer direitos: conservamos ou fornecemos informações quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou à defesa de direitos, conforme os arts. 7º, II e VI.
A autorização do formulário se refere ao contato solicitado e ao seu acompanhamento. O envio de campanhas ou conteúdos promocionais fora desse contexto dependerá de uma autorização específica ou de outra base legal aplicável, com informação ao titular e possibilidade de interromper o recebimento.
5. Com quem os dados são compartilhados
As informações enviadas pelo formulário são registradas em um fluxo de atendimento no Pipefy. A plataforma atua como operadora dos dados inseridos nesse fluxo, enquanto a M3G organiza o atendimento e define sua finalidade. A equipe autorizada da M3G acessa as informações para responder à solicitação. Consulte a Política de Privacidade do Pipefy.
Também utilizamos serviços que apoiam o funcionamento do site e os canais de contato:
- Vercel: hospedagem do site e execução da integração de envio do formulário, com processamento da requisição e registros técnicos necessários à operação.
- Cloudflare Turnstile, quando habilitado: proteção do formulário contra robôs e envios abusivos, mediante processamento de sinais técnicos.
- Google Fonts: fornecimento das fontes usadas no site. O carregamento das fontes realiza conexões com os servidores do Google, que recebem dados técnicos da requisição.
- WhatsApp / Meta: comunicação quando você abre o link e utiliza o serviço. O uso desse canal também está sujeito às políticas da Meta.
- Google Calendar: agenda aberta em uma janela sobre o site quando você seleciona "Escolher horário", ou em uma nova aba pelo link disponível. A agenda é carregada após essa ação e realiza conexões com servidores do Google. Quando você faz uma reserva, os dados informados são tratados pelo Google Calendar e pela M3G para organizar a reunião. Consulte a Política de Privacidade do Google.
Dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou requisição válida. A M3G não vende os dados pessoais coletados pelo site.
6. Processamento fora do Brasil
Os fornecedores de hospedagem, gestão de contatos e comunicação podem processar ou armazenar dados em outros países. Essas operações estão sujeitas aos requisitos de transferência internacional da LGPD e da regulamentação da ANPD, inclusive quanto às garantias aplicáveis ao fornecedor e à finalidade do tratamento. Você pode pedir informações sobre o compartilhamento relacionado à sua solicitação pelo nosso canal de privacidade.
7. Por quanto tempo conservamos os dados
As informações de contato e o contexto da empresa são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e acompanhar a conversa comercial. Quando essa finalidade terminar, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Podemos conservar informações específicas quando houver obrigação legal, necessidade de demonstrar a autorização recebida ou exercício regular de direitos. Os registros técnicos seguem as necessidades de segurança e os prazos legais aplicáveis. Você pode solicitar informações sobre a retenção de seus dados ou pedir sua eliminação pelo canal indicado nesta política.
8. Segurança
O formulário valida as informações recebidas e envia os dados ao Pipefy por uma integração no servidor. As credenciais dessa integração ficam no ambiente do servidor. A proteção também depende das permissões de acesso ao fluxo de atendimento e dos controles oferecidos pelos fornecedores utilizados.
Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, avaliamos os efeitos e adotamos as medidas necessárias para conter o problema. A comunicação à ANPD e aos titulares, quando exigida, seguirá os critérios e prazos do Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança.
9. Seus direitos e como exercê-los
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou irregulares; portabilidade conforme a regulamentação; informações sobre compartilhamento; e eliminação dos dados tratados por consentimento, respeitadas as exceções legais. Também pode revogar o consentimento, obter informações sobre as consequências de não consentir e contestar tratamento que descumpra a LGPD.
Se houver uma decisão tomada exclusivamente por tratamento automatizado que afete seus interesses, você pode pedir sua revisão e informações sobre os critérios utilizados, respeitados os segredos comercial e industrial. Saiba mais na orientação da ANPD sobre os direitos dos titulares.
Para enviar um pedido, fale pelo WhatsApp (11) 94542-0103 e informe que sua solicitação trata de privacidade no site Imovar. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O exercício dos direitos é gratuito e o atendimento observa os prazos e as condições da legislação aplicável.
A revogação do consentimento impede novos tratamentos baseados nessa autorização e pode encerrar o acompanhamento comercial solicitado. Ela preserva os tratamentos anteriores lícitos e as hipóteses de conservação amparadas em outra base legal. Você também pode apresentar uma petição à ANPD.
10. Cookies e navegação
O site não inclui ferramentas de analytics, pixels publicitários ou cookies de rastreamento publicitário na sua configuração atual. Recursos de segurança e serviços externos podem processar dados técnicos necessários ao funcionamento. Ao abrir a agenda, você utiliza o Google Calendar, sujeito às condições de cookies e privacidade do Google. Ao abrir o WhatsApp, passam a valer também as condições desse serviço.
O painel de cookies permite aceitar todos, recusar os opcionais ou escolher as categorias de analytics e marketing. Essas categorias ficam desativadas até sua autorização. A escolha fica salva neste navegador por 180 dias e pode ser alterada em "Preferências de cookies", no rodapé. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Ferramentas opcionais só serão usadas quando estiverem disponíveis e com sua autorização.
11. Crianças e adolescentes
Os canais comerciais do Imovar são destinados a pessoas com 18 anos ou mais que buscam soluções para sua atividade profissional. Se forem identificados dados de crianças ou adolescentes enviados indevidamente, adotaremos as providências adequadas à proteção do titular, incluindo sua eliminação quando aplicável.
12. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas integrações ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização ficam disponíveis nesta página. Mudanças que exijam uma nova autorização serão apresentadas ao titular antes do respectivo tratamento.
Dúvidas e solicitações de privacidade: M3G Estratégias, CNPJ 66.715.783/0001-06, encarregado M.V.B.P., WhatsApp (11) 94542-0103. Consulte também os Termos de Uso e a página de Proteção de dados e LGPD.